1. Taraflar
Satıcı: [TİCARİ UNVAN GİRİLMELİ]; MERSİS: [MERSİS NO GİRİLMELİ]; Vergi dairesi/no: [VERGİ DAİRESİ GİRİLMELİ] / [VERGİ NO GİRİLMELİ]; Adres: [AÇIK ŞİRKET ADRESİ GİRİLMELİ]; Telefon: [TELEFON GİRİLMELİ]; E-posta: [E-POSTA GİRİLMELİ].
Alıcı; sipariş sırasında ad, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini giren kişidir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Konu ve sözleşmenin kurulması
Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayıp ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş butonuna bastığında sözleşme kurulur.
3. Bedel ve ödeme
Ürün, vergi, teslimat ve diğer masraflar sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, ödeme ekranında sunulan yöntemlerden biriyle yapılır. Ödeme başarısız veya doğrulanmamışsa sipariş işleme alınmayabilir.
4. Teslimat
Teslimat seçilen yönteme ve siparişe özel süreye göre yapılır. Ağır, paletli veya tonajlı ürünlerde saha erişimi, boşaltma ekipmanı ve teslim randevusu alıcıyla ayrıca teyit edilebilir. Mücbir sebep veya tedarik imkânsızlığında alıcı gecikmeksizin bilgilendirilir ve mevzuattaki seçimlik hakları uygulanır.
5. Cayma ve iade
Cayma bildirimi [E-POSTA GİRİLMELİ] adresine veya satıcının diğer kalıcı iletişim kanallarına gönderilebilir. İade adresi: [İADE ADRESİ GİRİLMELİ]. İade süreci ve masraflar, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine ve sipariş ön bilgilendirmesine göre yürütülür.
Ürün, olağan inceleme sınırlarını aşan kullanım nedeniyle değer kaybederse tüketici bu değer azalmasından sorumlu olabilir. Cayma hakkı istisnaları ilgili üründe sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.
6. Ayıp ve garanti
Ayıplı mala ilişkin tüketicinin 6502 sayılı Kanundan doğan ücretsiz onarım, değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme hakları saklıdır. Varsa üretici/ithalatçı garanti koşulları ürün sayfasında gösterilir.
7. Uyuşmazlık ve deliller
Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki yetki ve parasal sınırlar uygulanır. Sipariş kayıtları, ön bilgilendirme teyidi, işlem logları ve tarafların kalıcı veri saklayıcısı üzerinden yazışmaları mevzuata uygun şekilde saklanır.